對現有零售業的大小、形態和特征可以較為精確地分折客戶消費模式。在國外，一般會用信用咭購物，可由此查知顧客的地址、購物頻率、購物數量等情況，我們可以通過售後服務登記、顧客意向徵詢、贈券等形式搜集有關顧客居住地點的資料，進而劃定商業。
但是對於一家尚未設立的連鎖店鋪而言，由於缺乏商業統計的基本資料，當然更談不上顧客的支持程度了。因此在從事商業設定的考慮時，可以針對設店地區居民的生活形態及具有關連性的因素為出發點，並配合每天人口的流動情形，深入探討該地區人口集中的原因，以及其流動的範圍，以此作為基本資料來從事商業的設定。
尤其是一家大規模的連鎖經營企業，其商圍的設定並不像一般小型商店是徒步商店，可能顧客會利用各種交通工具前來，因此其商業乃屬於特性商業，所以對於設店地區內工作、學習的人的流動性、購物者的流動性、城市規劃、人口分佈、公共交通等均要加以觀察，並配合各有關的調查資料，運用趨勢分析以進行商業設定。
日益白熱化的競爭壓力驅使零售商不斷尋找新的方式來提高和保護利潤。一個商業智能項目，以預防損失為基礎，並添加了一些用於分析的其他數據源，如日常流量報告、銷售、庫存作為數據的整合點員工能夠以自助形式訪問最新的業務數據，以生成報告並對操作進行連續分析。
因為業務在不斷變化，因此管理人員需要根據數據和報告來監控業務執行情況。按照需求進行調整。靈活的報告功能還允許管理人員查詢數據，查找完全符合要求的數據，不必仔細篩選不符合需求的數據和報告。這種出色的靈活性與低培訓要求完美結合為所有管理人員都可以使用這些工具更有效地管理他們的商店。
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